Điều kiện giao dịch chung

ĐIỀU KIỆN GIAO DỊCH CHUNG

1. Phạm vi phân phối sản phẩm: Mekovet cung cấp sản phẩm trên toàn quốc và các nước lân cận (Lào, Campuchia, Myanmar…).

2. Tiêu chuẩn dịch vụ: Công ty có đội ngũ tư vấn để giải đáp thắc mắc cho khách hàng, cam kết thực hiện minh bạch các chương trình khuyến mại, chương trình bán hàng theo từng thời điểm cụ thể.

3. Hướng dẫn mua hàng: Quý Khách hàng có thể chọn một trong hai cách sau:

- Cách 1: Gọi điện thoại đến số điện thoại của công ty, công ty sẽ tư vấn và hỗ trợ cho khách hàng tất cả các thông tin về sản phẩm và dịch vụ và hướng dẫn điểm đại lý/cửa hàng phân phối sản phẩm.

Thông tin liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC THÚ Y CAI LẬY

Trụ sở chính: Khu phố 1, phường 5, thị xã Cai Lậy, tỉnh Tiền Giang

Điện thoại: (0273) 3826462 - 3710769 - Fax: (0273) 3826363

- Cách 2: Liên hệ với các Đại lý của Công ty Cổ phần Dược Thú y Cai lậy trên toàn quốc.

4. Nghĩa vụ của các bên trong giao dịch mua bán: Bên bán, bên mua tuân thủ thực hiện các thỏa thuận đã ký (Hợp đồng mua bán, hợp đồng nguyên tắc).

5. Công nghệ và bảo hành:

Công nghệ sản xuất của Mekovet thuộc sở hữu của chúng tôi bao gồm không giới hạn về thiết kế bao bì, tiêu chuẩn nguyên liệu, công thức pha chế,… Khách hàng không được phép cung cấp cho bất kỳ bên nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của chúng tôi. Khách hàng phải đền bù các thiệt hại cho Mekovet nếu xảy ra việc tiết lộ hay không bảo đảm bí mật của Mekovet.

Khách hàng cam kết không bán/chuyển giao công nghệ của Mekovet cho bất kỳ bên nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản của Mekovet kể cả khi đã hoàn tất thanh toán.

- Mekovet bảo hành sản phẩm theo thời hạn sử dụng được in trên bao bì hàng hóa.

6. Chính sách hoàn trả: Hàng sẽ được đổi ngay khi có dấu hiệu về lỗi kỹ thuật, công ty sẽ thanh toán toàn bộ chi phí đổi hàng cho đối tác bằng tiền mặt hoặc trừ trên hóa đơn bán hàng.

7. Trường hợp Bất khả kháng: Sự kiện bất khả kháng là sự kiện xảy ra mang tính khách quan và nằm ngoài tầm kiểm soát của các bên như, động đất, bão, lũ lụt, lốc, sét đánh, sóng thần, lở đất, hoả hoạn, chiến tranh hoặc có nguy cơ xảy ra chiến tranh và các thảm hoạ khác không lường trước được, hoặc việc thay đổi chính sách hay ngăn cấm của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.

8. Giải quyết tranh chấp:

Trong quá trình thực hiện giao kết theo Hợp đồng giữa 2 bên, nếu có bất kỳ tranh chấp, vướng mắc nào nảy sinh, các Bên phải thông báo cho nhau bằng văn bản và nỗ lực bàn bạc để tháo gỡ và giải quyết trước bằng biện pháp thương lượng trên tinh thần hợp tác.

- Trường hợp hai Bên không thể giải quyết được tranh chấp bằng hình thức nêu trên thì vụ việc tranh chấp sẽ được đưa ra Toà án có thẩm quyền tại Tiền Giang để giải quyết theo Luật định. Toàn bộ án phí sẽ do Bên thua chịu trách nhiệm thanh toán.

9. Điều khoản khác: Mekovet có quyền thu hồi sản phẩm nếu Khách hàng chưa thanh toán hết hoặc do hợp đồng chấm dứt trước thời hạn, khi đó Mekovet chỉ phải trả lại Khách hàng một phần số tiền mà Khách hàng đã thanh toán trước đó sau khi đã khấu trừ những thiệt hại vật chất của hệ thống và chi phí vận chuyển.